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COMBITEL Training im Dialog

In Zeiten multimedialer Vertriebskanäle erwarten Kunden nicht nur ausgezeichnete Fachkompetenz,
sondern auch eine empathische Gesprächsführung, die aus einem Verwaltungsakt ein Kontakterlebnis
macht und somit einen Mehrwert generiert. Ein zufriedener Kunde ist durch nichts zu ersetzen.

In unseren maßgeschneiderten Seminaren und Trainings vermitteln wir Ihnen alle nötigen Kompetenzen,
um aus einem Telefongespräch eine exzellente Serviceleistung zu machen, die nachhaltig zu Ihrer Kundenbindung beiträgt.

In unserem Flyer sehen sie einige Beispiele für Vertriebs- und Kommunikationstrainings.

  • Aus der Praxis – für die Praxis

    Der Erfolg von COMBITEL Training im Dialog ist die Praxiserfahrung eines Dialog/Service-Centers mit einer eigenen Trainingsabteilung. Wir bieten Trainingsmaßnahmen an, die für den Echtbetrieb entwickelt, erprobt und erfolgreich verifiziert wurden. Kommunikation ist unsere Stärke!

    Wir machen Vertrieb

    Trainings für die erfolgreiche Terminvereinbarung am Telefon, Beratungen zu Produkten und Dienstleistungen und insbesondere deren Verkauf am Telefon sind unser Alltagsgeschäft.

  • Mehr als nur Training

    Wir legen Wert auf einen nachhaltigen Transfer in den Arbeitsalltag und die Sicherung des Erlernten durch verschiedene Maßnahmen wie Begleitung am Arbeitsplatz, Coaching und Wissenstests.


    Nachhaltige Qualität

    Unsere Trainingsmaßnahmen haben maßgeblich dazu beigetragen, dass unsere Kunden in Umfragen zur Kundenzufriedenheit in den entsprechenden Rankings seit Jahren in den Top 10 zu finden sind - viele sogar unter den ersten Plätzen.

  • Willkommen zuhause

    Mit unserer Expertise in der Kundenkommunikation, trainieren wir Mitarbeiter aus den Bereichen Kundenbetreuung, Sachbearbeitung und Servicedienstleistung.



    Wir wissen, was wir tun

    Unsere Trainer kommen aus der Praxis und haben auch als Führungskräfte in verschiedenen Positionen und Branchen langjährige Erfahrung.