Ausbildung bei Combitel

Sie entscheiden gerade über Ihren zukünftigen Beruf?
Sie arbeiten gerne mit Menschen, Kommunikation ist Ihre Leidenschaft?
Sie haben das „Dienstleister-Gen“ und ausgeprägten Teamgeist, sind freundlich, höflich, hilfsbereit und respektvoll im Umgang mit Auftraggebern, Mitarbeitern und Kunden?
Sie organisieren gerne, können mit Zahlen umgehen, reagieren auf Kundenwünsche schnell und flexibel und begegnen neuen Herausforderungen kreativ und aufgeschlossen?

Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere bei COMBITEL mit einer Ausbildung als:

1
Sie lernen das gesamte Spektrum des Dialog-Marketings kennen – von Inbound-Telefonie über Outbound-Aktionen bis zur Sachbearbeitung.
2
Sie erhalten den kommunikativen Background für erfolgreichen Kundendialog.
3
Sie unterstützen die Service- und Qualitätsmanager bei der Konzeption und Umsetzung von Aktionen und der laufenden Kommunikation mit unseren Auftraggebern.
4
Sie erstellen Kosten-/Leistungsrechnungen und lernen von unseren Team- und Bereichsleitern, wie Personalkapazitäten geplant und Mitarbeiter Fach- und Projekt-bezogen ausgebildet und eingesetzt werden.
5
Sie werden fit in Arbeitsorganisation und Projektarbeit.
6
Sie lernen modernste Technik für Telefonie, Kommunikation, Büroorganisation und CRM kennen.
7
Sie bekommen Einblick in die Prozesse zwischen uns als Dienstleister, unseren Auftraggebern und den Endkunden.
8
Sie erfahren, welche rechtlichen Bestimmungen, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften bei der Telefonie und beim Umgang mit sensiblen Kundendaten zu beachten sind.

Lernen Sie bei uns alle Bereiche eines erfolgreichen Service Centers kennen und erarbeiten Sie sich umfangreiches theoretisches und praktisches Wissen!
Kaufmann/-frau für Dialogmarketing ist ein 3-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel. Alternativ können Sie die zweijährige Ausbildung als Servicefachkraft für Dialogmarketing machen. Der Unterschied der Ausbildungen findet sich in der betriebswirtschaftlichen Vertiefung im 3. Ausbildungsjahr, die die Basis für die Übernahme von Führungsaufgaben in Service- oder Call-Centern ist. Wer einen Schnitt von 2,5 in der Berufsschule hat und Fachhochschulreife oder Abitur, kann die Ausbildung verkürzen. Abschluss ist eine IHK-Prüfung.
Die praktische Ausbildung findet im COMBITEL-Hauptsitz in München Neuperlach-Süd statt, die Berufsschule befindet sich in Augsburg.

Bei COMBITEL werden Sie intensiv eingearbeitet und über die gesamte Ausbildungszeit hinweg von Stabs-Mitarbeitern, Teamleitern, Service- undQualitätsmanagern, Supervisoren/Coaches sowie unserer Trainings-Abteilung auf Ihrem Weg begleitet.

Und nach der Ausbildung? Wir bilden nicht nur aus, sondern auch weiter! Starten Sie mit uns in Ihre Zukunft!